개인정보처리방침
나쵸데브(이하 “운영자”)는 반려동물 동반 캠핑장 지도 서비스 “마킹”(이하 “서비스”)을 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 마킹은 로그인 없이도 모든 탐색 기능을 사용할 수 있고, 회원가입 시에도 최소한의 정보만 수집합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
운영자는 다음 정보를 수집합니다.
후기의 공개: 마킹에 남긴 별점·후기·사진은 작성자가 드러나지 않는 익명 형태로 다른 이용자에게 공개됩니다(작성 화면에 같은 내용을 고지합니다). 후기는 언제든 본인이 수정·삭제할 수 있고, 회원 탈퇴 시 사진 파일을 포함해 함께 삭제됩니다.
화면 활동 기록(세션 리플레이): 오류 원인 파악과 화면 개선을 위해 웹 브라우저로 이용할 때 화면에 표시된 내용과 탭·스크롤 등 조작 순서를 다시 재생할 수 있는 형태로 기록합니다. 입력창에 타이핑하는 내용(후기 작성, 검색어)은 가려진 상태로 기록되며, 저장한 뒤 화면에 표시되는 내용은 화면에 보이는 그대로 기록됩니다. 이 기록은 아래 이용 분석 기록과 같은 기준으로 보관·파기합니다.
브라우저의 “추적 안 함(Do Not Track)” 설정을 켜면 화면 활동 기록과 이용 분석을 모두 수집하지 않습니다. 토스 앱 안에서 제공되는 마킹(앱인토스 미니앱)과 iOS·Android 앱에서는 화면 활동을 기록하지 않습니다.
iOS·Android 앱: 스토어에서 설치하는 마킹 앱은 이 웹 서비스를 앱 안에서 그대로 표시합니다. 수집하는 항목·이용 목적·보유 기간은 웹과 같습니다. 앱은 “내 위치” 기능을 눌렀을 때 기기 운영체제에 위치 권한을, 후기에 사진을 첨부할 때 카메라·사진 권한을 요청하며, 권한을 허용하지 않아도 지도·검색· 필터 등 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 위치는 아래와 같이 서버로 전송하지 않고, 사진은 이용자가 후기에 첨부한 것만 업로드됩니다. 앱에는 광고가 표시될 수 있으며(10장) 화면 활동 기록은 하지 않습니다.
위치정보는 “내 위치” 기능을 눌렀을 때 브라우저(앱에서는 기기 운영체제)가 제공하는 좌표를 거리 계산과 지도 이동에만 사용하며, 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 좌표는 이용자 기기에 최대 10분간만 임시 보관되고 그 이후 다시 사용되지 않습니다.
로그인하지 않은 상태에서 남긴 마킹·찜은 서버로 전송되지 않고 이용자 기기(브라우저 저장소, 앱인토스 미니앱과 iOS·Android 앱에서는 앱 저장소)에만 저장됩니다. 이후 로그인하면 해당 기록을 계정으로 옮기고 기기에서 삭제합니다.
계정 연결: 카카오·토스·이메일 로그인의 이메일이 같으면 하나의 계정으로 연결되어, 웹·앱·토스 앱에서 같은 마킹·찜 기록을 보게 됩니다. 이메일을 확인할 수 없는 경우에는 연결하지 않고 별도의 계정으로 처리합니다.
운영자는 주민등록번호, 결제정보, 정밀 위치 이력 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
1. 회원 식별과 로그인 유지, 본인만 볼 수 있는 마킹·찜 기록 제공
2. 반려동물 동반 조건 제보와 새 캠핑장 제보의 확인, 캠핑장 정보 개선
3. 서비스 이용 현황 분석을 통한 기능 개선 및 오류 대응
4. 부정 이용(허위·대량 제보 등) 방지
3. 보유 및 이용 기간
1. 회원의 개인정보와 마킹·찜·제보 기록은 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 서비스 내 “내 캠핑 기록 → 회원 탈퇴”에서 즉시 요청할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 분석 기록과 화면 활동 기록(세션 리플레이)은 수집일로부터 24개월 이내에 파기합니다.
3. 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관하며, 이때 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우와, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
예약·전화·길찾기 버튼은 외부 서비스(캠핑장 예약 페이지, 카카오맵 등)로 이동하는 링크이며, 이동 이후의 처리는 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따릅니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.
운영자는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
앱인토스 미니앱은 주식회사 비바리퍼블리카(토스)가 제공하는 플랫폼과 국내 서버에서 전송·실행됩니다. 미니앱에서 남긴 마킹·찜·제보는 위 Supabase 데이터베이스에 저장되며, 그 처리 내용은 웹과 동일합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
위 수탁자는 모두 국외 사업자이므로, 이용자의 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전되어 처리됩니다.
① 회원 인증 · 데이터베이스
② 이용 분석 · 웹 호스팅
③ 광고 노출 · 성과 측정 (웹 · 앱인토스 미니앱 · iOS·Android 앱)
운영자는 광고 식별자나 광고 쿠키를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 이 이전은 광고가 표시되는 시점에만 발생하며, 거부 방법은 10장에 안내합니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시면 아래 연락처로 요청해 주세요. 다만 이 경우 로그인이 필요한 기능(마킹·찜·제보)을 이용할 수 없습니다. 로그인하지 않고 지도·검색·필터 등 탐색 기능만 이용하는 것은 언제든 가능하며, 이때 마킹·찜은 이용자 기기에만 저장되고 국외로 이전되지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 회원 탈퇴 시 데이터베이스에서 해당 기록을 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 — 서비스 내 “내 캠핑 기록”에서 마킹·찜 기록 확인
② 정정 — 마킹의 방문일·메모는 서비스 내에서 직접 수정
③ 삭제 — 개별 기록 삭제 또는 “회원 탈퇴”로 전체 삭제. 앱인토스 미니앱에서는 토스 앱의 연결끊기로도 같은 삭제가 이루어집니다.
④ 처리정지 — 아래 연락처로 요청
제보 기록의 철회를 포함해 위 권리 행사에 어려움이 있으면 아래 연락처로 문의해 주세요. 법정대리인을 통한 행사도 가능합니다.
계정과 데이터 삭제 요청
웹·iOS·Android 앱·앱인토스 미니앱 어디서든 로그인 → 화면 아래 “내 기록” → 맨 아래 “회원 탈퇴”를 누르면 계정과 마킹·찜·제보·후기(사진 포함)가 즉시 삭제됩니다. 별도 대기 기간이나 보류되는 항목은 없습니다. 로그인할 수 없는 상태라면 아래 12장의 이메일로 가입에 쓴 이메일 주소(카카오·토스·이메일 로그인)를 알려 주세요 — 본인 확인 후 지체 없이 같은 범위로 삭제합니다.
삭제 후에도 남는 것은 로그인 전에 기기에만 저장된 마킹·찜(1장)과, 개인을 식별할 수 없는 이용 분석 기록(3장의 보유 기간 내 파기)뿐입니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
1. 운영자는 로그인 상태 유지를 위해 인증 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키를 차단하면 로그인이 유지되지 않습니다.
2. 브라우저 저장소(localStorage)에는 비로그인 상태의 마킹·찜, 마지막 위치(최대 10분), 방문 횟수가 저장됩니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다. 앱인토스 미니앱에서는 같은 정보가 쿠키 대신 앱 저장소에 보관되며, 토스 앱에서 미니앱을 삭제하거나 연결을 끊으면 함께 지워집니다. iOS·Android 앱에서는 앱 안의 웹 저장소에 보관되며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
3. 이용 분석 도구는 브라우저에 익명 식별자와 방문 세션 식별자를 저장하며, 로그인 시 회원 식별자와 연결됩니다.
4. 브라우저에서 “추적 안 함(Do Not Track)”을 켜면 이용 분석과 화면 활동 기록을 수집하지 않습니다. 이 설정과 무관하게 지도·검색·필터 등 모든 기능은 그대로 동작합니다.
10. 광고와 맞춤형 광고
마킹에는 광고가 표시될 수 있습니다. 표시되는 위치와 형태는 이용 환경에 따라 다릅니다.
광고에는 “광고” 표시를 함께 보여 드립니다.
광고가 표시되는 과정에서 다음 정보가 광고 사업자(Google LLC, 미니앱의 경우 주식회사 비바리퍼블리카를 거쳐)에 의해 처리될 수 있습니다.
웹: 광고 쿠키 및 유사 식별자, 광고 노출·클릭 기록, 접속 IP·브라우저·기기 정보, 광고가 표시된 페이지 주소 / 미니앱·앱: 기기의 광고 식별자(Android 광고 ID·iOS 광고 식별자 등), 광고 노출·클릭 기록, 기기·네트워크 정보
이러한 정보는 이용자의 관심에 맞춘 광고(맞춤형 광고)를 제공하는 데 사용될 수 있습니다.
운영자는 광고 식별자나 광고 쿠키를 수집하거나 보관하지 않습니다. 운영자가 보유하는 것은 광고가 표시·선택·종료되었는지 여부와 실패 기록뿐이며, 여기에는 광고 식별자·쿠키가 포함되지 않습니다.
맞춤형 광고를 원하지 않으시면 아래 방법으로 거부할 수 있습니다. 거부하셔도 광고가 사라지지는 않으며, 관심과 무관한 광고가 표시됩니다.
· 웹: Google 광고 설정(myadcenter.google.com)에서 맞춤 광고를 끄거나, 브라우저 설정에서 제3자 쿠키를 차단할 수 있습니다.
· 미니앱·iOS·Android 앱: 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다(Android: 설정 → 개인정보보호 → 광고 / iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적).
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
1. 마킹·찜·제보는 데이터베이스 접근 제어 정책(RLS)을 통해 본인만 조회·수정할 수 있도록 제한합니다.
2. 모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 관리자 권한 키는 서버에서만 사용합니다.
3. 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담·신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 182)
14. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.
변경 이력
· 2026년 10월 4일 — iOS·Android 앱에도 광고(Google AdMob)를 도입했습니다(1장·5장·6장·10장). 미니앱과 같은 형태(외부 서비스에서 돌아왔을 때의 전면 광고, 목록 화면의 배너 광고)이며, 광고 식별자는 운영자가 아니라 Google 이 처리합니다. 거부 방법은 10장에 안내합니다.
· 2026년 9월 16일 — 이메일 가입·로그인을 추가했습니다(1장·6장). 이메일 주소·비밀번호·이름·전화번호와 반려견 조건(크기·마릿수)을 새로 수집합니다. 비밀번호는 해시로만 보관하며, 반려견 조건은 비로그인 상태에서는 종전처럼 이용자 기기에만 저장됩니다. 카카오·토스 계정과 이메일이 같으면 같은 계정으로 연결됩니다.
· 2026년 9월 16일 — iOS·Android 앱 출시에 맞춰 앱에서의 처리 범위를 명시했습니다(1장·8장·9장). 앱은 웹 서비스를 그대로 표시하므로 수집 항목·목적·보유 기간에 변동이 없고, 앱에서는 화면 활동 기록과 광고가 없습니다. 계정·데이터 삭제 요청 방법을 8장에 정리했습니다.
· 2026년 9월 15일 — 웹 브라우저에도 광고(Google AdSense)를 도입했습니다(10장). 종전에는 앱인토스 미니앱에만 광고가 있었습니다. 표시 위치·처리되는 정보·거부 방법을 10장에, 국외 이전 내역을 6장 ③에 고지합니다. 운영자가 수집·보관하는 항목에는 변동이 없습니다.
· 2026년 9월 14일 — 새 캠핑장 제보 기능을 추가했습니다(1장·2장·6장). 지도에 없는 캠핑장의 이름·링크·동반 조건·메모를 보내실 수 있으며, 제보는 확인을 거친 뒤에만 반영됩니다. 보낸 제보는 본인만 조회·삭제할 수 있습니다.
· 2026년 9월 11일 — 이용자 제보의 범위를 반려동물 동반 조건으로 넓혔습니다(1장·2장·6장). 기존 다견 동반 여부에 더해 동반 가능 크기를 제보할 수 있으며, 수집 항목(캠핑장 식별자·제보 값)과 이용 목적·보유 기간은 종전과 같습니다.
· 2026년 7월 31일 — 화면 활동 기록(세션 리플레이) 수집을 명시했습니다(1장·3장·5장·6장·9장). 웹에 한하며, 브라우저의 “추적 안 함(Do Not Track)” 설정으로 거부할 수 있습니다.
· 2026년 7월 30일 — 토스 로그인 수집 항목에 이름을 추가했습니다(1장·6장). 화면에 표시할 호칭으로만 사용하며, 토스에서 이름 제공에 동의한 경우에만 전달됩니다.
· 2026년 7월 28일 — 앱인토스 미니앱의 광고 관련 조항을 신설했습니다(10장).
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 4일부터 시행합니다.